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세종교통사관학교란?버스업게 구인난 해결을 위해 세종시·고용부·세종교통공사 등 관계기관이 협업하여 기획한 버스 승무사원 양성학교 교통사관학교 수료로 운전기사 자격 얻어“세종교통사관학교 1기 수료생의 자긍심을 갖고 세종시민들을 위해 안전운전 하겠 습니다.” 세종교통사관학교 최초 여성 수료생으로 운전직 꿈을 이룬 양미화(32·여)씨는 첫 출근을 하루 앞두고 눈을 반짝이며 다짐했다. 세종도시교통공사 입사를 꾸준히 준비해오던 양 씨는 지난달 세종교통사관학교 1기를 수료하고 곧바로 승무사원 채용시험에 통과하며 교통사관학교 출신 첫 여성 운전사가 됐다. 버스운전경력이 없는 양씨에게 세종교통사관학교는 한줄기 희망이었으며 잊지 못할 경험이었다. 그는 “상주에서의 교통안전교육은 운전경력 10년이 넘은 스스로의 오만함에 채..

시민의 제안이 정책이 되는 시민의 도전세종특별자치시 규제개혁법무담당관 똑똑세종 실험실 시민이 문제를 발견하고 직접 실행하며 도전하는 참여형 제안제도 시민이 머리를 맞대다그동안 시민은 문제해결을 요구하는 제안자에 불과했다. ‘이렇게 하면 안되나요?’, ‘이런건 어떨까요’ 제안하면 ‘그건 법적으로 이러이러해서 안되고..’, ‘그건 예산이...’, ‘그건 인력이...’ 이해는 갔지만 안 되는 이유는 정말 많았다. “그럼 우리가 직접 해결해 보면 안될까?”이런 생각이 모이고 모여서 탄생한 똑똑세종 실험실! 시민들은 오늘도 머리를 맞대고 문제를 해결해나가고 있다. 내가 늘 겪고 내가 가장 잘 아는 문제, 우리가 고민해서 답을 찾아내 보자는 것이다. 유치원, 초등학교, 고등학교 학생들이 함께 통학하는 좁은 등굣길은..

국민추천제란?국민 눈높이 맞는 정부인사 국민추천제로 실현 인사혁신처 인재정보담당관실 국민추천제란? 국민이 직접 주변의 숨은 인재를 발굴하여 공직후보자로 손쉽게 추천할 수 있는 국민참여형 상시 인재추천 채널 서비스 민간과 공무원 잇는 가교 역할A씨는 지난 20년 동안 병리학을 연구해왔고, 의약품 연구·검증에 남다른 성과를 거둔 국내 권위자 중 한명이다. 의사로서, 또 학자로서 탄탄대로를 걷던 그에게 한 가지 고민이 생겼다. 지인 B씨가 A씨를 국민추천제에 국가발전에 기여할 참신한 인재라며 추천하면 서 진로 고민이 생긴 것이다. 20년 넘게 의사 및 연구자로서 한 길을 걸어오며, 앞으로의 10년은 또 어떤 길을 가야할까 고민을 하던 시기이긴 했지만 공직이란 곳은 이전에 단 한 번도 생각해 본적 없는 뜻밖의 ..

국세·지방세 통합민원실국세·지방세, 통합민원실에서 한 번에 해결 경기도 화성시 세정1과 국세·지방세 통합민원실 국세와 지방세 관련 업무를 한곳에서 처리하고자 하는 시민 요구를 반영하여 국가기관과 자치단체가 협업하여 구축한 원스톱 민원실 통합민원실 방문 한 번에 사업자 등록까지직장을 퇴직하고 음식점을 개업하려고 준비하던 홍○○씨는 일반음식점 영업허가를 받기위하여 화성시청을 방문했다. 홍○○씨는 일단 허가 부서인 위생과를 방문하여 관련 절차에 대한 안내를 받았다. 일반음식점 영업허가에 필요한 서류를 안내받아 세정과에서 등록면허세를 신고·납부 하고 징수과에서 지방세 체납확인을 받아 일반음식점 영업허가 신고서를 접수하였다. 며칠 후 영업허가증 교부 통보를 받은 홍○○씨는 위생과를 방문하여 일반음식점 허가 증을 ..

바다가 아프면 긴급출동! 바다현장 119국립수산과학원 연구협력과 ‘바다현장 119’ 긴급 상황이 접수되면, 권역별 6개 ‘현장대응반’에서 긴급 출동해 응급조치를 취하고, 이후 정밀분석을 통해 근본 원인을 찾는 등 수산피해를 예방하는 시스템 전문가들의 도움으로 피해 최소화충남 서산시에서 우럭(조피볼락)을 키우는 배○○ 어촌계장(51세). 배○○씨는 ‘천수만’ 해역에서 물고기 키우는 일을 천직으로 알고 살아가고 있었다. 그런데, 지난 2016년 여름, 고수온으로 자식처럼 키우던 물고기가 거의 전량 폐사하고 말았다. 배○○씨는 하루하루 수온이 올라갈 때마다 눈앞에서 죽어가는 물고기들을 보며 속수무책으로 당할 수밖에 없어 낙담이 이만저만이 아니었다. 그러던 중 국립수산과학원 에서 ‘바다현장 119’ 현장대응반을..

안전한 귀가를 위해 7개 시가 협력하다경기도 안양시 교통정책과 안전인프라 통합운영사업 경기 중부권 7개도시간 협력네트워크를 구축해 핫라인을 연결하고 스마트폰 GPS 좌표를 공유해서 언제 어디서나 시민들을 범죄로부터 안전하게 보호할 수 있도록 통합운영하는 사업 광역화·지능화 된 범죄, 협력으로 해결하다“언제 어디서든 스마트폰만 흔들면 안전귀가 OK” 안양시에 거주하며 인근 안산시로 출퇴근하는 A씨(31·여)는 위급한 상황에서 스마트폰을 흔들기만 해도 관제센터에서 이를 감지해 CCTV로 위치를 추적하여 보호해 주는 안전귀가 어플에 가입했다. 하지만 이 서비스는 안양을 벗어나면 서비스를 받지 못한다는 지역적 한계가 있었다. 최근 범죄가 광역화 지능화되면서 시 경계 범죄에 신속한 대응이 요구되고 있다. 여성 안..

사업체조사도 하고 할아버지도 살리고통계청 공간정보서비스과 사업체 실내지도 전국 사업체 조사를 통해 확인된 위치정보와 국토교통부가 보유하고 있는 건축도면을 연계하여 만든 실내지도로 구조활동 등에 사용 쓰러진 할아버지 실내지도 활용해 구조커피를 주문하던 중절모를 쓴 멋쟁이 할아버지가 갑자기 가슴을 움켜쥐고 쓰러졌다. 창백한 얼굴의 의식 없는 할아버지를 보고, 아르바이트생은 재빨리 119에 신고했다. 하지만 여기는 백여 개 상점이 모여 있는 지하상가의 한 카페. 구급대가 최대한 빨리 도착해야 하는 상황에서, 아르바이트생은 119 상황실에 카페의 위치를 어떻게 설명해야 할까? 119 상황실에서는 출동할 위치를 어떻게 정확하고 빠르게 파악할 수 있을까? “여기 할아버지가 쓰러져서 숨을 못 쉬고 있어요, 빨리 좀 ..

맞벌이 가정 지원군 온종일 돌봄으로 날개 달다교육부 방과후돌봄정책과 온종일 돌봄 정책이란? 초등학교 정규 수업시간 종료 후 돌봄 공백을 해소하고자 관계부처 및 지자체, 민간이 협업하여 교육 프로그램과 공간을 제공하는 수요자 중심의 돌봄서비스 학교와 학생 직접 참여하는 돌봄교실“은지야, 엄마 퇴근하고 돌봄교실로 데리러 올게. 이따 봐. 사랑해.” 초등학교 1학년 은지는 얼마 전까지 학교 수업이 끝나면 엄마가 퇴근할 때까지 학원 3곳을 옮겨다니며 엄마 퇴근시간에 맞춰 집으로 갔지만 지금은 새로 만든 돌봄교실에서 친구와 놀고 숙제도 하며 즐겁고 안전하게 엄마를 기다리고 있다. 은지가 살고 있는 혁신시는 지난 6월 ‘온종일 돌봄 생태계 구축 선도사업’ 지자체로 선정되었다. 학교는 돌봄교실로 활용할 수 있는 공간..

지방 출자·출연기관 모든 정보 공개해요충청남도 혁신담당관 공공기관 표준업무 시스템이란? 지방출자·출연기관의 효율적인 업무처리를 지원하고 투명한 정보공개를 위하여 결재문서 원문과 재정정보를 실시간으로 공개할 수 있는 시스템 지방공공기관의 열악한 업무환경 개선충남도청에 근무하는 김 주무관은 지난 1년 동안 정보공개 업무를 담당해 왔다. 그는 소속기관에서 생산된 결재문서를 원문그대로 공개하여 정보공개 100% 달성을 위해 노력한 결과 원문공개율 95%로 전국 행정기관 중 1위를 달성하였고, 그 공을 인정받아 승진과 함께 새로운 부서로 옮기게 되었다. 김 주무관이 새롭게 맡게 된 업무는 국민의 세금으로 출연금·보조금을 지원받아 운영되고 있는 공공기관의 모든 정보를 투명하게 공개하는 일이었다. 김 주무관은 “지방..

아이가 보내는 위기신호, 빅데이터로 찾는다보건복지부 아동권리과 / 사회보장정보원 희망복지중앙지원단 e아동행복지원시스템이란? 단전, 단수, 건강보험료 체납, 교육기관 출결현황 등 위기가구 및 위기아동 발굴정보를 연계하여 고위험 위기아동을 사전에 도와주는 서비스 무관심 속 방치된 아이를 구하다서울시 희망구 행복동 주민센터에 근무하는 사회복지담당공무원 이사랑씨는 사회적 으로 이슈가 되고 있는 ‘아동학대’에 관련해서 관할 지역에 위기에 처한 아동이 있는지 확인하고 싶지만, 어떻게 그들을 찾아내야 할지 그저 막막할 뿐이었다. 그러나 지난 2018년 3월 행복동의 위기아동 의심 대상자 가구를 e아동행복지원 시스템을 통해 알게 되었고, 확인을 위해 현장 조사를 하였다. 이사랑씨는 이 과정에서 정해선(13년생, 6세)..